昌吉处理一起质量投诉纠纷太阳集团娱乐网址

2019-12-22 作者:关于我们   |   浏览(196)

3月2日,新疆昌吉市农机局接到农六师105团李某投诉,其2015年购置的新疆某生产企业生产的玉米精量点播器24个,总价值1.8万元,当年春耕生产中出现下籽不...

3月2日,新疆昌吉市农机局接到农六师105团李某投诉,其2015年购置的新疆某生产企业生产的玉米精量点播器24个,总价值1.8万元,当年春耕生产中出现下籽不准确、点播器卡死不转及碎籽等现象,生产企业售后服务人员多次到现场进行了服务维护,仍然没有能够完全解决问题,李某要求退货,生产企业未能给出明确答复。

春播结束后生产企业将所有点播器召回返厂维修,9月份点播器返回通知李某提回点播器,李某不同意要求退货,双方无法达成一致。昌吉市农机局接到投诉后,立即组织人员调查调解,按照《新疆维吾尔自治区农业机械管理条例》第三章第十三条“农业机械生产者、销售者应当对其生产和销售的农业机械产品质量负责。在保证期内,实行包修、包换、包退。”规定,最终达成一致,生产企业无条件退货,为消费者挽回了一定的损失。

本文由太阳集团娱乐网址发布于关于我们,转载请注明出处:昌吉处理一起质量投诉纠纷太阳集团娱乐网址

关键词: